SAP Concur es
una de las más importantes herramientas de gestión de viajes de negocios.
que a su paso por
Concur se tamizan al gusto de la empresa que compra viajes y se integran de
forma organizada en el sistema SAP de la corporación. Una especie de "compres donde compres,
yo (Concur) te agrego todos los datos y
te los dejo a tí, (Empresa) en tu sistema de gestión interno". Pensad en el lío de gestión de billetes,
hoteles, alquileres de coche, sedes para eventos... que puede tener una empresa
como HP o un laboratorio médico o una automovilística.
¿Y por qué os cuento todo este rollo? Voy al grano.
SAP Concur integra
además, muchísimas herramientas adicionales al viaje de negocio, por ejemplo
aplicativos para gestionar las notas de gastos que un viajero acumula en sus
desplazamientos (taxis, restaurantes...), herramientas de gestión de
itinerarios, de gestión del riesgo en viajes de negocios etc.
No hace falta que os diga que es una herramienta de SAP, por
lo tanto integrado en las empresas más grandes de todo el mundo. Recientemente
además han sacado una versión para PYMES, así que se supone cuentan con
implantación global y en todo tipo de empresas.
Me encuentro de frente con una de las herramientas que
ofrece el sistema de SAP Concur. Se llama
Concur Detect y
sirve para detectar fraude en notas de gasto de viajeros de una empresa.
Aprende de manera predictiva y puede estar predeterminada según la política de
gastos y viajes que marque la empresa. Voy con un ejemplo. Si mi empresa
determina que como máximo puede gastar 35 euros por menú y persona, al detectar
menús de 50 euros por ejemplo en una factura de un restaurante, automáticamente
lanza una alerta que llega a un autorizador. ¡Será necesario regular la
situación o explicar al autorizador, por qué motivo se incumplió la política de
la empresa!
Sigo leyendo sobre la herramienta Concur Detect, y
me encuentro lo siguiente. "El sistema reconoce igualmente las marcas de
vino en todas las lenguas habituales y lanza una alerta cuando el consumo de
vino no está permitido por la política de viajes de la empresa."
No diré que esto es un caso extremo, porque SAP Concur es una herramienta de amplia
difusión y supongo que el hecho de tener esta posibilidad incluida en el
sistema, responde a que muchas empresas globales, especialmente
multinacionales, no permiten ni pagan ningún tipo de consumo de alcohol, ni
siquiera en la comida.
Pensemos enoturísticamente. ¿Cómo vamos a enfocar la venta
de enoturismo a empresas ¿Abandonamos o ni siquiera iniciamos la comercialización
para este tipo de clientes globales, o buscamos enfoques alternativos al vino?
Me quedo con lo último, hay muchas otras vías abiertas. Son un sector muy
interesante, con un perfil de gasto alto aunque también de exigencia. Enfocar
bien hacia el enoturismo MICE (Meetings, Incentivos, Convenciones y Eventos) es
una vía de trabajo que debiera comenzar a ser prioritario para territorios y bodegas
con una cierta madurez en enoturismo.
¡Y
hay muchas!
(c) Alicia Estrada. vinoturismo@gmail.com
Los planes turísticos se han transformado en la evolución de los viajes organizados, ofreciendo un gran número de opciones y beneficios para que el viajero solo se preocupe por disfrutar de su experiencia. En el mundo de los negocios los viajes corporativos también han adquirido una gran popularidad en términos de reducción de costos y control de las políticas de la empresa. La evolución de turismo en Enoturismo es fascinante y con grandes implicaciones en toda industria. ;) Un saludo.
ResponderEliminarBuenos artículos, ¿Has oído hablar de LFDS (Le_Meridian Funding Service, correo electrónico: lfdsloans@outlook.com --WhatsApp Contact: +1-9893943740--lfdsloans@lemeridianfds.com) es como el servicio de financiación de EE. UU./Reino Unido me otorgan un préstamo de $ 95,000.00 para iniciar mi negocio y los he estado pagando anualmente durante dos años y todavía me quedan 2 años, aunque disfruto trabajar con ellos porque son prestamistas de préstamos genuinos que pueden otorgarle cualquier tipo de préstamo.
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